Returns and FAQ
Retour- en omruilbeleid
We bieden geen restituties of annuleringen zodra een bestelling is geplaatst. Als we een fout hebben gemaakt met uw bestelling, zoals een verkeerd product, kunt u ons een e-mail sturen ophygieneqservice@gmail.com. Wij zullen uw bestelling direct corrigeren en zonder extra kosten de juiste bestelling verzenden. Vanwege de aard van onze producten bieden we momenteel geen omruilingen aan.
Beschadigde of defecte producten
Beschadigde of defecte producten kunnen worden teruggestuurd, dus stuur ons een email naarhygieneqservice@gmail.com
LET OP!!! vergeet niet om foto's van het beschadigd product als bijlage mee te versturen.
Mijn pakket is geretourneerd
Als uw pakket naar ons wordt geretourneerd, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht. Afhankelijk van de staat van het product kunnen we een herverzending aanbieden.
Wij bieden de volgende opties:
1. Refund uw bestelling totaal, minus verzendkosten.
2. Plan om uw bestelling opnieuw te laten verzenden met extra verzendkosten. *Als het product nog in goede staat is.
Pakket kwijt, gestolen of beschadigd?
Zodra Pakketten onze vestiging verlaten, zijn wij niet langer verantwoordelijk voor het vervoer. Als uw pakket verloren of gestolen is, moet u een claim indienen bij DPD,POSTNL of DHL.
Waar kan ik kopen?
Producten kunnen alleen online worden gekocht.
Wat is de beste manier om contact met u op te nemen?
De beste manier om contact met ons op te nemen is per e-mail:hygienepqservicegmail.com.
wij reageren binnen de zelfde dag.